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Es ist mir eine Ehre, jede E-Mail innerhalb von maximal 24 bis 48 Stunden zu beantworten (Feiertage und Wochenenden werden nicht mitgerechnet). Eine Frage zu unseren Produkten? Zu Ihrer Bestellung? Eine Kooperationsanfrage? Funktioniert etwas auf der Website nicht?

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Hinter dieser Seite stehen «echte Menschen». Ein Paket geht verloren. Eine Lieferverzögerung. Ein Problem beim Empfang. Das passiert. Selten, aber es passiert. Das ist unser Alltag, genau wie der der 1001 Bienen und ihrer bestäubenden Freunde, die uns täglich begleiten.
Eine respektvolle und höfliche E-Mail wird die Bearbeitung Ihrer Anfrage nur erleichtern !

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das Team von 🐝 1001bienen.de 🐝

  • Ist Ihre Website sicher?
    Auf unserer Website https://1001bienen.de/ ist die Sicherheit Ihrer Daten durch eine vollständige Verschlüsselung gewährleistet. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern wie Stripe und PayPal zusammen, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit jeder Transaktion zu garantieren. Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
  • Wo wird die Website gehostet?

    Unsere Server werden in Frankreich gehostet.

  • Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

    Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Eingang von Montag bis Samstag zu bearbeiten.
    Nach Bearbeitung wird Ihre Bestellung bei Verfügbarkeit innerhalb von 72 Stunden versandt.
    Die Lieferung der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 8 bis 10 Werktagen. Die Lieferzeit kann jedoch bis zu 15 Werktage betragen, da unsere Produkte von verschiedenen Standorten versandt werden. [1]Aufgrund der Vielfalt unseres Angebots arbeiten wir mit mehreren Lieferanten zusammen, die unter anderem in Frankreich, anderen europäischen Ländern, sowie in Asien und den Vereinigten Staaten ansässig sind.

  • Liefern Sie in die Überseegebiete oder anderswo auf der Welt?

    Absolut. Wir liefern in die Überseegebiete, Benelux, die Schweiz sowie in die Vereinigten Staaten, Asien usw. Kurz gesagt, überall auf der Welt, und das kostenlos.

    Bitte kontaktieren Sie uns jedoch per E-Mail unter kontakt [email protected], bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um zu überprüfen, ob zusätzliche Versandkosten (völlig außerhalb unserer Kontrolle und in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften, falls zutreffend) anfallen könnten.

  • Wie verfolge ich meine Bestellung?

    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden.

  • Kann ich meine aktuelle Bestellung stornieren?

    Ja, Sie können eine Bestellung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf stornieren.

  • Wie sende ich einen Artikel zurück?

    Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]; wir erklären Ihnen den Rücksendevorgang. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Wie funktioniert die Rückgaberichtlinie?

    Unser Ziel ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihrem Kauf sicherzustellen. Wenn Sie aus Frankreich, Belgien, den Benelux-Ländern oder anderen Ländern der Europäischen Union, einschließlich der Überseegebiete (oder sogar der Schweiz), bestellt haben, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und Ihre Rückerstattung innerhalb eines Monats erhalten. Für andere Länder gelten die entsprechenden Regeln.